- يؤدي اختيار التحديد إلى تحديث الصفحة بالكامل.
سياسة الشحن والإرجاع آخر تحديث: [التاريخ]
1. سياسة الشحن (أ) مناطق التسليم: نقوم حاليًا بالتوصيل إلى مواقع داخل دولة الإمارات العربية المتحدة ودول مجلس التعاون الخليجي. للتوصيل إلى مناطق أخرى، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا. (ب) موعد التسليم: نحن نسعى جاهدين لمعالجة وإرسال الطلبات خلال [3 أيام عمل] للطلبات داخل دولة الإمارات العربية المتحدة وخلال 7 أيام عمل لدول مجلس التعاون الخليجي الأخرى. قد تختلف أوقات التسليم بناءً على الموقع والظروف غير المتوقعة. (ج) مصاريف الشحن: سيتم احتساب رسوم الشحن عند الخروج بناءً على موقع التسليم وأوزان المنتج. أي رسوم جمركية أو ضرائب مطبقة هي مسؤولية العميل. (د) شركاء التوصيل: نحن نعمل مع شركاء توصيل ذوي سمعة طيبة لضمان تسليم طلباتك بشكل آمن وفي الوقت المناسب. (هـ) تتبع الطلب: بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رقم تتبع لمراقبة حالة التسليم.
2. سياسة الإرجاع والاسترداد (أ) أهلية العودة
(ب) عملية العودة لبدء الإرجاع، يرجى الاتصال بدعم العملاء على [Support@salehsallom.com]. قم بتقديم رقم طلبك وتفاصيل المنتج الذي ترغب في إرجاعه. سيقوم فريقنا بإرشادك خلال عملية الإرجاع.
(ج) عملية الاسترداد عند استلام المنتج المرتجع وفحص حالته، سنقوم بمعالجة عملية استرداد الأموال. سيتم إصدار المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية.
(د) تكاليف إعادة الشحن يتحمل العملاء مسؤولية تكلفة إعادة الشحن ما لم يكن الإرجاع بسبب خطأ من جانبنا أو منتج معيب.
(و) التبادلات نحن لا نقدم حاليا التبادلات. إذا كنت بحاجة إلى منتج مختلف، فيرجى البدء في عملية الإرجاع واتباع نفس شروط سياسة الإرجاع واسترداد الأموال.
(F) العناصر التالفة أو المعيبة إذا استلمت منتجًا تالفًا أو معيبًا، فيرجى الاتصال بنا على الفور وتقديم صور للمنتج. سنقوم بترتيب بديل أو استرداد المبلغ المدفوع.
3. معلومات الاتصال إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الشحن والإرجاع الخاصة بنا، يرجى الاتصال بنا على: عنوان المقر الرئيسي للشركة: أبوظبي، العين شارع حصة بنت محمد مبنى 329، M1، 103 info@salehsallom.com +971 55 893 3496
شكرا على الاشتراك!
تم تسجيل هذا البريد الإلكتروني!
| منتج | رقم المنتج | وصف | مجموعة | التوفر | نوع المنتج | تفاصيل أخرى |
|---|